VISI
Mewujudkan Pelayanan Informasi publik yang lancar, terbuka, mudah dan cepat
MISI
Meningkatan keterbukaan informasi dalam penyelenggaran Kota Bontang
Meningkatkan peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pemerintah
Meningkatkan sinergitas dengan seluruh perangkat daerah Kota Bontang dalam memberikan pelayanan masyarakat terhadap informasi publik
Meningkatkan layanan informasi yang cepat, mudah dan terbuka